¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?

Todos los productos son hechos a medida, los plazos de entrega son de 3/4 semanas a contar desde la recepción del pago.  Excepto accesorios en stock, en los que el plazo es de 5 días desde la recepción del pago.

CONDICIONES DEL ENVIO

Todos  nuestros envíos  van en condiciones  DAP (Pago del despacho de Aduanas y aranceles de importación)

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Al realizar tu pedido podrás elegir diferentes formas de pago:

1. Mediante TRANSFERENCIA o INGRESO en cuenta. Te indicaremos un número de cuenta para realizar el ingreso o transferencia. Tan pronto comprobemos que el pago se ha hecho efectivo, empezará a contar el plazo de entrega. 

IMPORTANTE: El plazo para realizar el ingreso o transferencia es de 24 horas desde la formalización del pedido; si en ese plazo no hemos recibido el ingreso el pedido quedaría anulado automáticamente.

2. Mediante tarjeta de crédito o débito.

3. Mediante PAYPAL.

¿QUÉ HACER EN CASO DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

A la hora de comprar un producto de Andión Clothing, es importante que tengas en cuenta que nuestro trabajo es 100% artesanal y que cada prenda está hecha para cada persona, a medida y de forma individual, con todo el cariño y el trabajo que esto implica. 

1. Por higiene, no se admiten devoluciones en la ropa de baño o accesorios. 

2. No se admiten devoluciones de prendas sin motivo objetivo: casos excepcionales como taras en el tejido o algún otro defecto de confección. En este caso, por favor, debes comunicarlo el mismo día de la recepción de la prenda y enviarnos fotos (el mismo día) a andion@andionclothing.com para poder cotejarlo y por supuesto, realizaremos la devolución de manera inmediata. 

3. No se admiten devoluciones cuando las medidas proporcionadas por el cliente no están bien tomadas; podremos arreglarlo por supuesto, pero el coste, correrá a cargo del cliente en este caso. 

4. Todos aquellos arreglos que impliquen un cambio adicional en el tipo de patrón, fitting o forma de nuestros modelos iniciales correrán a cargo del cliente.

3. Debes indicar por correo electrónico a andion@andiónclothing.com, tus datos completos y el detalle de las prendas y tallas que devuelves, así como el motivo del cambio.

 Si el cambio es por tara o defecto de la prenda: Andion Clothing  te repondrá la prenda una vez que reciba la que está en tu poder, todos los costes los asume Andion Clothing.

Si la devolución es por otro motivo, los gastos son por cuenta del cliente. Andión Clothing, te reembolsará el costo de la prenda, una vez que llegue a nuestras instalaciones.